株式会社トキタホーム（こべっこハウス）

顧客の声を聞き信頼築く

株式会社トキタホーム （こべっこハウス） 代表取締役社長　鴇田　泰明氏

　昭和54年の創業当初は建築主体だったが、その後不動産主体へと業務を転じ、現在は建築、不動産業務を複合的に展開している。「お客さまが求めているのは良い家。土地を探す、住宅を建てる、といった要望に一つの窓口で対応できることによってお客さまにストレスをかけることがなくなる」とその強みを説く。

　５年前から取り組んでいるのが「通気断熱ＷＢ工法」。壁体の中に通気層を設けることによって、気温の変化に合わせて空気の流れを制御することができ、夏に涼しく、冬に暖かい住宅が実現できる。「臭いや化学物質などを外に逃がすので健康にも良い」と、入居者の口コミで実績を増やしている。

　「家は建てて終わりではない。そこで元気に暮らし続けていただくことが喜び」と、地域に開かれたもちつき大会や夏祭りを企画し、あわせて顧客の声に耳を傾ける機会としている。こうして築いた信頼が75％という高いリピート・紹介率にも表れている。「誰のための家かという当たり前のことを、これからも当たり前に考え続けていきたい」ときっぱり。

株式会社トキタホーム（こべっこハウス）の
ホームページはこちら

株式会社トキタホーム（こべっこハウス）
神戸市灘区城内通４の７の１６
　TEL ０７８・８６１・０２２０

---