FAQ よくあるご質問

みなさんからよく寄せられる質問をまとめました。お困りの際はいちどご覧ください。

購読コース・料金について 質問一覧

購読コース・料金について

有料課金がスタートする前にメールや電話でお知らせはありますか?
特にありません。お試しで購読された場合はご注意ください。

課金がスタートする前にメールや電話でのお知らせは特にさしあげておりません。

無料期間中にご満足いただけなかった場合でも、退会予約をお忘れになると自動的に課金が発生してしまいますので、ご注意ください。
神戸新聞を購読していませんがダブルコースを申し込めますか。
できません。
できません。ダブルコースを申し込まれた際に、地域を担当する販売店を通じて確認いたします。
どんなコースがありますか。
ダブルコース、電子版単独コースがあります。
神戸新聞の購読の有無などによって次のコースがあります。
ダブルコース(兵庫県内の神戸新聞購読者)
 兵庫県内で神戸新聞を購読している方が対象です。電子版の購読料は、紙面購読料と一緒に販売店にお支払ください。神戸新聞NEXTのすべてのサービスの利用が可能です。

電子版単独コース(神戸新聞を購読していない方、兵庫県外の方) 
 神戸新聞を購読していない方や、神戸新聞を購読している兵庫県以外にお住まいの方が対象です。電子版の購読料はクレジットカードでお支払ください。神戸新聞NEXTのすべてのサービスの利用が可能です。

電子版単独コース(法人の方) 
 法人の方が対象です。購読料は、口座振替、銀行振込、コンビニ払いなどから選択ください。神戸新聞NEXTのすべてのサービスの利用が可能です。
神戸新聞を定期購読したので、「電子版単独コース」から「ダブルコ ース」に変更したい。
登録情報変更ページから変更手続きをしてください。
登録情報変更ページから「ダブルコース」に変更手続きをしてください。
神戸新聞の定期購読を止めると、「神戸新聞NEXT」は閲覧できなくなりますか?
ダブルコースからは退会となりますので、変更手続きをしてください。
ダブルコースからは退会となりますので、登録情報変更ページから「電子版単独コース」に変更手続きをしてください。
実家で神戸新聞をとっています。ダブルコースを申し込めますか?
申し込みできません。
申し訳ございませんが、ダブルコースはご自宅で神戸新聞を定期購読している購読者とその同居家族の方に限らせていただいております。ご了承ください。
家族で利用できますか
同居しているご家族に限り利用できます。
同居しているご家族に限り利用できます。
デイリースポーツを購読しています。ダブルコースを申し込めますか?
デイリースポーツのみの定期購読では利用できません。
申し訳ございませんが、ダブルコースは神戸新聞を定期購読していただいてる方が対象となります。デイリースポーツのみの定期購読では利用できません。ご了承ください。
神戸新聞を駅やコンビニで買って購読しています。ダブルコースを申し込めますか?
電子版単独コースのご利用となります。
申し訳ございませんが、ダブルコースは、ご自宅で定期購読していただいてるご家庭の方に限らせていただいております。電子版単独コースのご利用となります。
新聞購読料をクレジットカードで支払っています。ダブルコースの料金も同じカードで支払うことができますか
ご契約している販売店にご相談ください。
ご契約している販売店にご相談ください。
料金の支払いはどうするのですか
コースによってお支払い方法が異なります。
「ダブルコース」は販売店に1カ月の新聞購読料と同時にお支払ください。
「電子版単独コース(個人購読)」はクレジットカード決済でお支払ください。
「電子版単独コース(法人購読)」は口座振替、銀行振込、コンビニ払いなどから選択してお支払いください。
料金はいくらですか
神戸新聞の購読の有無や、兵庫県内在住かどうかで変わります。
神戸新聞の購読有無や、兵庫県内在住かどうかで変わります。
1)兵庫県内で神戸新聞を購読している方 
「ダブルコース」
月額・購読料プラス165円(本体価格150円+消費税15円)
2)神戸新聞の購読をされていない方 
「電子版単独コース」
月額3850円(本体価格3500円+消費税350円)
3)兵庫県外で神戸新聞を郵送などで購読されている方
「電子版単独コース」
月額3850円(本体価格3500円+消費税350円)
4)法人の方
「電子版単独コース」 
月額8000円(本体価格8000円+消費税800円)
  
法人契約はできますか
はい、可能になります。

法人の方は電子版単独コースで購読ができます(9/1申込受付開始)。

携帯電話でも利用できますか
できません。
スマートフォンでない携帯電話では記事を読むことはできません。安全安心メールの配信先に携帯電話のアドレスを設定することはできます。
神戸新聞NEXTの申し込みはどうすればいいですか
お申込み手続きはすべてインターネットからになります。
お申込み手続きはすべてインターネットからになります。パソコンやスマーフォン、タブレットからお申し込みください。

電子版の内容についてわからないときは

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