新規申し込みについて

メールが届かないときは
「神戸新聞NEXT」からのメールが、ご利用の端末で「迷惑メール」として扱われているかもしれません。特にスマートフォンをご利用の場合はメールの受信設定を見直してください。

パソコンの場合、多くのメールの中にまぎれてしまっているケースがあります。メールソフトの「受信箱」をあらためてご確認ください。また、迷惑メールフォルダに振り分けられていることもありますので、そちらもご覧ください。

※パソコンのメールソフトの使い方はソフトの種類によってそれぞれ異なるため、お答えしかねます。パソコンやメールソフトの製造元や、購入された店鋪などにお問い合わせください。

スマートフォンの場合、メールの指定受信をしていたり、パソコンからのメールを拒否する設定にされていると、神戸新聞からのメールが受信できない場合がありますので、それらの設定をいったん解除して、再度会員登録を行ってください。


神戸新聞NEXTからのメールは「kobe-np.co.jp」のドメインから送信されます 
こちらのドメインからのメールを受信する設定にしてください

ご自身では特に設定したつもりがなくとも、購入時に、迷惑メール対策の一環で指定受信などの設定をされる場合もあります。一度、ご確認ください。

※スマートフォンのメール設定やメールソフトの使い方については、通信キャリアや機種によってそれぞれ異なるため、お答えしかねます。お買い求めになられた店鋪などにお問い合わせください。

また、メールアドレスを誤って入力した場合もありますので、時間がたっても届かないときやどうしてもメールを見つけられないときは、ご面倒ですが、もう一度、会員登録を行ってください。

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