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署長感謝状を受け取る洲本大野郵便局の坂田千富局長=洲本署
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署長感謝状を受け取る洲本大野郵便局の坂田千富局長=洲本署

 特殊詐欺の被害を未然に防いだとして兵庫県警洲本署はこのほど、洲本大野郵便局の坂田千富局長(60)に署長感謝状を贈った。

 坂田さんは今年7月26日、同郵便局を訪れた女性(66)から「介護保険の還付金があると市役所から連絡があった」と聞き、洲本署に通報した。

 同署によると、この女性は、自宅に男の声でかかってきた電話で現金自動預払機(ATM)を操作するよう指示されていた。女性が電話の相手に、キャッシュカードに暗証番号の入力ミスでロックが掛かっていると伝えると、相手は「こちらで解除しておく。ATMに着いたらコールセンターに電話して」と要求したという。

 女性は郵便局を訪れて坂田さんに相談。指示されたコールセンターの番号は、実在するゆうちょ銀行のコールセンターとは違う番号だった。坂田さんは「大切なお金を守れてよかった。今後も利用者とのコミュニケーションを大事にしたい」と話した。(中村有沙)

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