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 「24時間、年中無休、無料、匿名可」の電話相談「よりそいホットライン」に「被災者支援専用ダイヤル」が設けられ、東日本大震災に遭い県外に出た人への支援の窓口が広がった。阪神・淡路大震災など他の災害の被災者から相談もあるという。

 ホットラインは一般社団法人「社会的包摂サポートセンター」が運営する。2011年10月に岩手、宮城、福島の被災3県で事業を始め、翌年3月からは国の補助金を受け対象を全国に広げた。自殺防止への貢献も関係者から注目されている。

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