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大倉山専売所のスタッフ=神戸市中央区楠町1
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大倉山専売所のスタッフ=神戸市中央区楠町1
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大倉山専売所のスタッフ=神戸市中央区楠町1

 神戸市中央区と同市兵庫区を配達エリアに持つ大倉山専売所(中央区楠町1)では、高齢者向けのスマートフォン操作の支援サービスを検討中だという。

 同専売所では、家具の移動など高齢者の身の回りをサポートするサービスは行っているが、昨今、集金などを行うスタッフから「1人暮らしの高齢者が増えている」と聞き、スマホに特化したサービスを始めようと考えたという。

 専売所のスタッフが、依頼者の自宅まで出向き、メールの使い方や、設定方法などについてお手伝いすることを想定している。

 水谷光行所長(57)は「今後もシニア向けの手伝いを広げて行ければ」と話す。(川村岳也)

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