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神戸市役所=神戸市中央区
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神戸市役所=神戸市中央区

 神戸市は25日、須磨区役所の市民課と北須磨支所の市民係で、証明発行手数料などの支払いにキャッシュレス決済を導入した。複数のスマートフォン決済アプリに対応したサービスの導入は、政令指定都市で初めてという。

 利用できるのは「d払い」「ペイペイ」「LINE(ライン)ペイ」「auペイ」と、中国の「アリペイ」「ウィチャットペイ」。住民票の写しや印鑑登録証明書、戸籍謄抄本などが対象となる。須磨区役所では、所得・課税証明書と納税証明書にも対応する。

 今後、市民の利用状況を検証し、2020年度中に全区役所への導入を目指すという。

 区役所の窓口ではこれまでも、市民から「決済アプリは使えませんか?」といった問い合わせがあったといい、市区役所課の担当者は「市民サービスの向上につながるか確認したい」としている。(長谷部崇)

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