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神戸市役所=神戸市中央区
神戸市役所=神戸市中央区

 神戸市は、市内に住むひとり親家庭の保護者を対象に、無料通信アプリ「LINE(ライン)」や人工知能(AI)を活用して就労・転職の相談に応じるサービスを始めた。従来の電話と窓口の体制に加えて、仕事や家事、育児に追われる保護者が時間帯を問わずにオンラインで相談できる仕組みを整備した。具体的な支援ニーズのアンケートを21日まで実施している。

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