神戸市中央区と同市兵庫区を配達エリアに持つ大倉山専売所（中央区楠町１）では、高齢者向けのスマートフォン操作の支援サービスを検討中だという。

　同専売所では、家具の移動など高齢者の身の回りをサポートするサービスは行っているが、昨今、集金などを行うスタッフから「１人暮らしの高齢者が増えている」と聞き、スマホに特化したサービスを始めようと考えたという。

　専売所のスタッフが、依頼者の自宅まで出向き、メールの使い方や、設定方法などについてお手伝いすることを想定している。

　水谷光行所長（５７）は「今後もシニア向けの手伝いを広げて行ければ」と話す。（川村岳也）