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タブレット端末越しに聴覚障害者の質問に応じる担当課の職員(左)と手話通訳者=三田市役所
タブレット端末越しに聴覚障害者の質問に応じる担当課の職員(左)と手話通訳者=三田市役所

 兵庫県三田市は耳の不自由な人に対する手話通訳について、窓口での行政手続きや暮らしに関する相談を、テレビ電話で案内するサービスを始めた。手持ちのパソコンやスマートフォンなどのタブレット端末で職員とやりとりでき、病院などへ行く際も遠隔でサポートが受けられる。新型コロナウイルスによる外出自粛が続く中、来庁しなくてもコミュニケーションが取れるようにする。(喜田美咲)

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