丹波市民の問い合わせ「ＡＩチャットボット」が答えます ２４時間対応、公式ＬＩＮＥも対応へ

2022/4/8 05:30神戸新聞NEXT

　兵庫県丹波市は、市民の問い合わせに人工知能（ＡＩ）が会話形式のメッセージで応じる「ＡＩチャットボット」を導入した。市のウェブサイトからスマートフォンなどで質問を打ち込むと、２４時間３６５日、ＡＩが応答する。公式ＬＩＮＥ（ライン）でも対応できるよう整備を進めている。（真鍋　愛）

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