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 加藤勝信厚生労働相は15日の参院予算委員会で、児童虐待の通報や相談を24時間受け付ける児童相談所全国共通ダイヤル「189」の通話料を12月から無料にすると明らかにした。厚労省が運営し「いちはやく」と覚える189番について、2019年度中の無料化を目指していた。

 厚労省によると、通報者がかけてきても通話料金が発生することを知らせるガイダンス中に切れるケースが多い。ガイダンスなどを経た後、実際に児相までつながっているのは1カ月当たり約2万件の電話のうち5千件程度にとどまる。

 国民民主党の矢田稚子氏への答弁。

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