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 オンライン記者会見で謝罪するKDDIの幹部=5日午後
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 オンライン記者会見で謝罪するKDDIの幹部=5日午後

 KDDI(au)は5日、大規模な通信障害に関し、同日午後3時36分の時点で全面的な復旧を確認したと発表した。その後、同社の幹部がオンラインで記者会見し、利用者への補償について「影響範囲を確認し、早急に検討して報告する」と述べた。携帯電話業界で過去最大規模の障害は、発生から86時間が経過した4日目にようやく収束宣言に至った。

 会見した幹部は「長期にわたって多大なご迷惑をおかけし、深くおわび申し上げる」と陳謝。「5日夕方に、障害発生前の通信状況に戻ったことを確認した」と説明した。詳しい原因の究明や、再発防止策の取りまとめを急ぐ考えも示した。

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