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加古川市役所=加古川市加古川町北在家
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加古川市役所=加古川市加古川町北在家

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 兵庫県加古川市の岡田康裕市長は22日の定例会見で、新型コロナウイルスワクチン集団接種の予約受け付けについて、電話やインターネットページがつながりにくくなったことを受け、5月1日受け付け開始の予約枠を増やす方針を示した。当初は同15、16日接種の960人分の予定だったが、同22、23日接種の1980人分も合わせて受け付ける。

 今月17日の受付開始日には、優先接種対象の80歳以上の960人分が約4時間で埋まった。26回線で対応したが、市民から「案内がないので状況が分からない」などの苦情が相次いだ。

 市は「0570」の番号で始まる「ナビダイヤル」を導入し、近く公表予定。電話が混み合っている状況を伝え、予約枠が埋まれば、受け付けが終了したことを自動音声で流す。電話は50回線まで増やす方針だが、5月1日には間に合わず、早くても同下旬になる。

 岡田市長は「多くの苦情があり、申し訳ない。(混雑状況の緩和へ)何ができるか検討していく」と話した。(斉藤正志)

2021/4/23
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