リモートで学生とやりとりしながら、ＡＩを使って物件を紹介するシステムの開発に取り組むウィルの担当者（同社提供）

　不動産販売のウィル（宝塚市）は、人工知能（ＡＩ）を使って顧客に不動産を提案するシステム「ＡＩウィルくん」に今年末から新たなサービスを加える。顧客の希望する条件に優先順位を付ける手助けをする機能を付加し、より幅広く物件を提示する。同社は、営業の店舗や地域を拡大中で、社員だけではフォローしきれない顧客の要望にＡＩできめ細かく対応する狙いだ。

　ＡＩウィルくんは、京都大と共同で開発し、昨年４月から運用を始めた。利用するには、まず同社の不動産サイトに会員登録し、家族構成や年収のほか、希望の間取りといった物件の条件など５０項目以上のアンケートに答える。すると、購入した物件と回答の関係性をＡＩが学習し、新たに購入を検討する人にお薦めの物件を提案する。