2021/3/29 20:20
運行再開を待つ「トワイライトエクスプレス瑞風（みずかぜ）」＝ＪＲ新大阪駅
感染予防のために定員が４人から２人となる最高級の「ザ・スイート」
席の間隔を空けるためにテディベアが置かれた展望車
共有スペースの混雑状況を知らせるタブレット。奥は展望車で席の間隔を空けるために置かれたテディベア
客室に料理を運ぶデモンストレーションを披露するクルー
ＪＲ西日本は、新型コロナウイルスの感染拡大で運休している豪華寝台列車「トワイライトエクスプレス瑞風」の感染防止対策を２９日、報道陣に公開した。４月１４日に運行再開を控え、食事場所を食堂車から客室に切り替えるなどの対策を講じた。
瑞風は昨年２月２９日から運休。車両のメンテナンスを挟み、今年２月に運行再開を予定していたが、緊急事態宣言の再発令などで延期していた。
再開に当たり、１両１室の「ザ・スイート」の定員４人を２人としたのをはじめ、全車両の定員も３４人から２８人に減らした。食事は客室で食べる時に適温となるよう計算し、訓練を重ねたクルーが運ぶ。
展望車やバーカウンターなど共有エリアの人数は人工知能（ＡＩ）で認識し、車内に配備するタブレットに混雑状況を表示する。
９月分まで完売するなど、コロナ禍でも瑞風の人気は高い。２０１７年の運行開始時から列車長を務める森祐水さん（３９）は「ようやくお客さまとご一緒できる。新たなサービスで、瑞風をゆったり堪能してほしい」と話した。（大盛周平）
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