時計2022/9/8 17:00神戸新聞NEXT

窓口縮小で増える無人券売機に課題　ビデオ通話で払い戻せず、１時間かかるケースも　ＪＲ西
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「みどりの券売機プラス」などの遠隔対応を行うコールセンターの様子＝尼崎市
「みどりの券売機プラス」などの遠隔対応を行うコールセンターの様子＝尼崎市
  • 「みどりの券売機プラス」などの遠隔対応を行うコールセンターの様子＝尼崎市
  • 「みどりの券売機プラス」を設置しているＪＲ宍道駅＝７月、松江市
　

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