65歳以上の高齢者を対象にした新型コロナウイルスワクチン集団接種で、スマートフォンを使って予約する人に対し、兵庫県三田市は22日から、操作方法のサポートを始める。本庁舎などで職員が事前準備や入力を手伝う。今回のネット予約は24日午前10時から受け付け、9884人分ある。
「電話がつながらない」といった市民からの声を受け、市は予約を「ネット7割、電話3割」に配分。ネット予約のサポート体制を充実させる一方、電話の回線数も2・5倍に増やした。
サポート会場は、市役所本庁舎1階▽ウッディタウン市民センター▽有馬富士共生センター-の3カ所で、それぞれ職員10人を配置する。
22、23日は午前9時~午後5時。午前8時半に各会場で整理券を配布し、定員はそれぞれ210人。メールアドレスの登録など、24日からの予約に必要な事前準備を支援する。両日とも予約は取れない。
予約開始当日の24日は、午前10時~午後5時。午前9時半に整理券を配布し、定員は各会場180人。実際に、予約完了までの手続きを職員が手伝う。ネット予約の枠が埋まった場合はサポートを終了する。
25~28日の午前9時~午後5時にも、市役所本庁舎1階で開催する。整理券配布は午前8時半からで、定員は各日60人。(土井秀人)
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