兵庫県警は８月２日から、「特殊詐欺被害防止コールセンター」を開設する。詐欺グループから押収した高齢者らの名簿を基に、オペレーターが個人宅などへ電話をかけ、手口の説明や対処法の助言をする取り組み。来年３月末まで、民間会社に委託して１０人体制で運用するという。

　県警生活安全企画課によると、詐欺グループは学校の卒業アルバムや流出した顧客情報、電話帳などを利用して予兆電話（アポ電）をかけているという。そこで、先回りして名簿掲載者に警戒を呼び掛け、被害防止を狙う。アポ電が多発したエリアでは、現金自動預払機（ＡＴＭ）のある金融機関やコンビニ店にも連絡し、来店者への声掛けを依頼する。

　今年２～３月にコールセンターを設置した際は、２カ月間で個人宅約２万５千軒と、金融機関など延べ約１万軒に連絡したという。

　個人宅へは平日午前９時～午後５時１５分に電話をかける。発信番号は「０７８・６００・２６９４」。

（井沢泰斗）