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高額電子マネーを買おうとする高齢者に声を掛けるコンビニの店員=明石市野々上3
高額電子マネーを買おうとする高齢者に声を掛けるコンビニの店員=明石市野々上3

 高齢者がコンビニで高額電子マネーを購入させられる特殊詐欺被害を防ごうと、店員を対象にした声掛け訓練がこのほど、セブン-イレブン明石野々上店(兵庫県明石市野々上3)であった。犯人にだまされていることを信じない相手を粘り強く説得する対応術について学んだ。(有冨晴貴)

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