エディオンは５日、高機能の家電製品を対象に、購入後に気に入らなければ返品で全額返金するサービスを始めると発表した。炊飯器や自動調理鍋、テレビなどが対象で、返品の期限は購入後２週間以内。調理家電は高機能化に伴い価格が上がっている。返金の選択肢があることで購入のハードルを下げ、使い勝手を試してもらうのが狙い。
まずは１４日から１２月２１日までの期間限定とし、好評ならその後も続ける。象印マホービンやタイガー魔法瓶、シャープなど１０社の２５商品が対象。例えば炊飯器は１０万円を超えるような高価格帯品をそろえた。
家電メーカーが単独で返金保証を打ち出すことはあるが、量販店が実施するのは異例の取り組み。
