兵庫県たつの市は、市民が亡くなった際の手続きをサポートする「おくやみ相談窓口」を市役所本館1階に開設した。さまざまな部署に足を運ぶ手間をできるだけ少なくし、遺族の負担を軽減する。
おくやみ相談窓口では、印鑑登録や健康保険、介護保険など、死亡時に必要な13種類の手続きが一つの窓口で完了する。
上水道や市税など11種類は、氏名などを書類に自動印刷して手間を減らした上で担当課に引き継ぐ。国民年金やミニバイク関係など7種類の手続きは今後、簡略化を目指すという。
おくやみ相談窓口は平日午前8時半~午後6時(予約不要)。市国保年金医療課TEL0791・64・3240

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