神戸市役所＝神戸市中央区
神戸市役所＝神戸市中央区

　神戸市は２２日、システム上のトラブルにより、マイナンバーを使ってコンビニで住民票などの証明書を交付するサービスが停止したと発表した。原因は調査中で、２３日午前６時半には復旧見込みという。

　市によると、コンビニでは住民票の写しや印鑑登録証明書、戸籍証明書などが取得できるが、いずれも２２日午前１０時ごろに停止しているのが分かった。区役所や支所、出張所、三宮証明サービスコーナー（同市中央区三宮町１）では発行が可能で、緊急の場合はそれらの利用を案内している。