通報内容を聞き取る情報指令課の職員（姫路市消防局提供）
通報内容を聞き取る情報指令課の職員（姫路市消防局提供）

　１１９番通報は鳴りやまず、救急車の出動は１５分に１回。搬送先がなかなか決まらない。姫路市と兵庫県神崎郡３町をカバーする姫路市消防局が、増え続ける救急需要に苦慮している。２０２５年の救急出動件数は３万５３８７件と、４年連続で過去最多を更新した。救急車が全て出払ってしまうこともあったという。同局では情報通信技術（ＩＣＴ）を活用した独自システムを導入するなど、逼迫する救急搬送体制の改善を急いでいる。（船田翔太、真鍋　愛）