姫路市が導入した生成人工知能（ＡＩ）の「ガイザー」＝姫路市役所
姫路市が導入した生成人工知能（ＡＩ）の「ガイザー」＝姫路市役所

　人工知能（ＡＩ）の業務利用が、姫路市役所で進んでいる。９５部署で、生成ＡＩや電話のやりとりをリアルタイムで記録するＡＩ音声認識システムを導入。アンケート結果の分類や議会答弁の作成、電話相談の記録作成などに活用し、業務の効率化を図っている。職員アンケートでは、会議の議事録作成にかかる時間が、２時間から１５分に短縮された事例も報告された。（真鍋　愛）