兵庫県警美方署と豊岡署は、特殊詐欺の被害を未然に防いだとして、それぞれコンビニの店員と農協職員に感謝状を贈った。高額の電子マネーを購入しようとする来店者や、通話料の支払いを顧客に求める相手の指示に違和感を抱き、各署への通報を通して送金を阻止した。（長谷部崇、丸山桃奈）
美方署は、高額の電子マネーを買おうとした女性に購入理由を尋ね、詐欺被害を防いだとして、ローソン香美町和田店（香美町村岡区和田）の店員西村美紀さん（５４）に署長感謝状を贈った。
７月１０日夕、来店した５０代女性が電子マネーを購入しようと、店頭で販売する２万円分のカードをレジに持参。西村さんがレジを打ちかけると、女性はさらに５万円分のカードを持ってきて、計７万円分の決済を求めた。
女性の挙動に違和感を覚えた西村さんは「これ、危なくないですか」「何に使うんですか」と尋ねたが、女性は「大丈夫です」「何で売ってくれないの」と詳しい経緯を明かさず、押し問答が続いた。ちょうど出勤してきたオーナーの中田幸一さん（４７）も詐欺の可能性が高いと判断。決済を断った。
女性の退店後、中田さんが署に通報。署員が女性宅を訪ねて事情を聴いたところ、女性の携帯に「融資します」というショートメールが届き、「ただし保証金が必要で、電子マネーで７万円送って」と求められたことを明かした。
同署の石井克央署長は６月、特殊詐欺の注意喚起で、同店も含む管内のコンビニ各店を訪れたといい、「署長の訪問があったばかりで、通報しなければと思った」と中田さん。西村さんは「大金が無駄にならなくてよかった。今後も積極的に声かけしていきたい」と話した。
同署によると、１～７月の県内の特殊詐欺の認知件数は４６０件で、被害金額は７億１８８１万８千円。同署管内では昨年から被害はないが、今年は７月までに１０件（前年同期比７件増）の相談が寄せられている。
一方、豊岡署は、ＪＡたじま日高総合支店職員の八木梨恵子さん（３７）に署長感謝状を贈った。
５月２０日午後３時ごろ、豊岡市内の男性（７９）が同店のＡＴＭを利用しようと来店。数年間未使用のキャッシュカードでＡＴＭが作動せず、「振り込みたいのにカードが使えない」と、窓口の八木さんに訴えた。
八木さんが事情を聴くと、携帯電話関連の未払い金約３０万円の納付を促すショートメッセージが届き、記載の番号に電話をかけると、ＮＴＴの職員を名乗る男から「きょう中に振り込みを」「車の中で電話をかけて」などと指示があったという。八木さんは男性の話と文面を見て、詐欺と確信した。
同署による特殊詐欺などの防犯訓練で「詐欺かどうか迷ったら、間違ってもいいので連絡してください」との署員の助言が強く残っており、送金を思いとどまらせて上司に通報を依頼した。八木さんは「署員の言葉があったから、迷うことなく判断できた」といい、「話しやすく相談しやすい雰囲気が大事」と話した。
