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40代男性のAさんは、3年前から婚活を続けていました。婚活パーティーなどにも積極的に参加してきましたが、なかなか結婚につながる出会いには恵まれません。

「そろそろ本格的に動いた方がいいのかもしれない」

そう考えたAさんは、結婚相談所への入会を検討。入会前の面談を受けることになりました。

ところが面談当日、Aさんは仕事の都合で約束の時間に30分遅れて到着します。遅れることを事前に連絡できておらず、受付で担当者から理由を尋ねられると、「急な仕事が入ってしまって。次の予定もあるので、手短にお願いできますか」と答えました。

面談では、これまでの婚活状況や結婚相手に求める条件、相談所に期待するサポート内容などを聞かれました。Aさんの希望は「自分より年上でないこと」「仕事をしていること」などで、本人としては特に厳しい条件を出しているつもりはありません。

一方で、うまくいかなかった婚活について聞かれると、「いい人がいなかった」「相手側の希望が高すぎる」「もっと効率よく紹介してもらえれば結婚できると思う」など、周囲への不満も口にしました。

面談の終盤、Aさんは「条件はそれほど多くないと思います。入会したら、できるだけ早く相手を紹介してもらえますよね」と担当者に確認します。しかし担当者から告げられたのは、予想外の言葉でした。

「誠に申し訳ございませんが、当相談所ではA様のご入会をお受けすることが難しいと判断いたしました」

Aさんは驚きました。高すぎる条件を並べたわけでも、年収や職業に問題があると言われたわけでもありません。それなのに、なぜ入会を断られてしまったのでしょうか。

■結婚相談所への入会を断られる人には3つの共通点がある

ー結婚相談所から入会を断られる人はいるのでしょうか。もしいるとしたらどのような人で、共通点は何かあるのでしょうか。

結婚相談所は「結婚したい人を応援する場所」ですが、誰でも入れるわけではありません。トラブルを起こしそうな人を入れると、真剣に頑張っている他の会員さんに迷惑がかかってしまうため、入会をお断りされる人は実際にいます。断られる人には、主に3つの共通点があります。

1点目は、「いい人がいない」「あの人のせいで」「相談所が悪い」と、うまくいかない理由をすべて他人のせいにする人です。このタイプはアドバイスを素直に聞かないため、結婚するのが非常に難しくなるばかりでなく、交際相手とトラブルになりやすい傾向があります。

2点目は、当たり前のルールを守れない人です。面談に遅刻したり、連絡を無視したり、こういうルーズな人を紹介すると、お見合い相手を傷つけてしまうだけでなく、自分にとって都合が悪くなると音信不通となり、いろんな方に迷惑を掛けるため、入会をお断りすることがあります。

最後に「お金を払っているんだから」とお客様気分でふんぞり返る人も、お断りすることがあります。結婚は対等な関係を築くものなので、人を見下す態度の人は誰からも選ばれませんし、カスタマーハラスメントのリスクも高まりますので、避ける相談所が多いです。

その他に、「結婚したいのかどうか分からないから、自分の本当の気持ちを知るため」という方からご相談を受ける場合があります。弊社では、ご自身にとっての本当の幸せは何かを見つけていただくために入会を受け入れていますが、多くの結婚相談所ではこういう方は入会をお断りされています。

また、これらの他に怖いのが「他の結婚相談所でトラブルを起こしていたり、何らかの問題があった方」などについては入会できないことが多いです。このようなトラブルが発生すると、業界の中ですぐ噂になりますので、「あの噂の人だ。上手く断ろう」という形で、違う理由をつけてお断りしています。

ー結婚相談所に入会する際に気を付けるべきことやしてはいけないことは何かありますか。

たしかに数ある結婚相談所の中には、成婚しやすい方だけを選んで条件面でふるいにかける所が、少なからず存在するのが現状です。しかし、すべての相談所がそういうわけではありません。「年齢、低年収、病気、障害、宗教」といった条件面だけで一律にお断りするのではなく、1人ひとりに寄り添う相談所も存在します。もちろん弊社も同様でございますし、持病がある方や年収が低めの方でも、多くの方が幸せな結婚をされています。

そんな婚活成功者の多くは、素直にアドバイスを聞き、相手を思いやる気持ちを持つことを注意していました。また結婚について「誰かが結婚させてくれる」と人任せにするのではなく、自分で考えて動く人が幸せを掴んでいます。

◆吉野麻衣子（よしの・まいこ）　株式会社SMARTBRIDAL代表取締役社長／恋愛婚活心理学者／モデル／JPSAアシスタントプロスピーカー
結婚相談所SMARTBRIDAL代表。「MBA（経営学）・心理学・AI・オンライン」を融合させた科学的根拠にもとづく戦略的婚活をサポートしている。全国数千社ある結婚相談所のなかで、0.19%未満の成婚マイスターの称号を取得。「離婚しない幸せな結婚」を理念に掲げ、どのような境遇の方でも幸せな結婚ができるよう導いている。

（まいどなニュース特約・長澤 芳子）