たばこ臭のクレームは違約金10万円-。ゆうパックの配送を委託する事業者に十分な根拠なく違約金を科した郵便局があったとして、公正取引委員会が昨年日本郵便を下請法違反で指導していたことが判明した。違約金制度の狙いは競合他社の品質に追いつくための“ミスの抑止効果”とみられるが、「稼げない」と見限ったドライバーが流出する原因ともなっている。
たばこ臭のクレームは違約金10万円-。ゆうパックの配送を委託する事業者に十分な根拠なく違約金を科した郵便局があったとして、公正取引委員会が昨年日本郵便を下請法違反で指導していたことが判明した。違約金制度の狙いは競合他社の品質に追いつくための“ミスの抑止効果”とみられるが、「稼げない」と見限ったドライバーが流出する原因ともなっている。