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 加古川市の「市民意識調査」で、重要度は常に高いのに、満足度が低い施策として公共交通の「バスの便利さ」がある。市民の移動手段は車が多いが、高齢化が進む中で公共交通の必要性は増している。市は鉄道、バス、コミュニティー交通などの役割を明確にしつつ、市民生活に関わる「交通空白地」の解消を目指す。ただ、「乗りたい時間に便がない」などの要望に全て応じるのは難しく、担当者は「満足度はなかなか上がらない」と頭を抱える。(中川 恵)