多くの日本企業で生成人工知能（ＡＩ）は期待を超える成果を出していない？　６カ国の企業調査でＡＩの効果が「期待を大きく上回った」と答えた割合は、日本が９％で最も低かった。コンサルティング会社などで構成するＰｗＣジャパングループが発表した。業務の部分的な効率化に使われる傾向があり、事業全体の変革にＡＩを生かせるかどうかが今後の課題となりそうだ。

　調査は２～３月、売上高５００億円以上の企業を対象に行い、生成ＡＩの導入に関わる課長職以上の従業員に尋ねた。６カ国は日本と米国、英国、中国、ドイツ、韓国で計約３千人が回答した。

　ＡＩを活用・推進している割合は６カ国とも９０％前後だった。効果が「期待を大きく上回った」のは米国が３８％で最も多く、英国が３２％で続いた。中国、韓国、ドイツは１０％台。「期待通り」と答えたのは日本が４７％で、ほかの国は５８～４３％だった。