兵庫県尼崎市は２６日、印鑑証明書のコンビニ交付サービスを一時停止したと発表した。２４日まで実施していたシステムメンテナンス中のプログラムミスが原因で、証明書の印影が実物のサイズと合わない事例が１９件確認されたという。市はプログラムを修正し、コンビニ交付を２９日朝に再開する。
市窓口サービス推進担当によると、２５日午後２時過ぎ、銀行から「市民が提出した印鑑証明書の印影の大きさが実際と異なる」と問い合わせがあった。市が調べたところ、２５日午前９時～午後２時半にコンビニで交付した印鑑証明書１９件で、印影が実際よりも大きかったり、小さかったりした。大きさは大小さまざまで１～２ミリ差のものがあったという。
市は不具合があった印鑑証明書を取得した市民らには今後、原寸大の証明書を郵送などで交付する。
１６～２４日にシステムメンテナンスを行った際、委託業者の作業で起きたプログラムミスが原因といい、不具合はすでに修正した。
市は動作確認を行った上、２９日午前９時からコンビニ交付を再開する。２７日に交付が必要な場合は、阪急電鉄塚口駅やＪＲ尼崎駅、阪神電鉄尼崎駅前のサービスセンター３カ所で午前９時～午後５時半に受け付けている（日曜日は休み）。（金 旻革）
