客から暴言や理不尽な要求などを受けるカスタマーハラスメント(カスハラ)が社会問題になっている。さまざまな業種の被害実態を紹介するシリーズの3回目は100円均一店。客にインターネットで実名をさらされ、精神的な打撃を受けて退職した従業員の話を取り上げる。(斉藤正志)