客から暴言や理不尽な要求などを受けるカスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題になっている。さまざまな業種の被害実態を紹介するシリーズの４回目はゴルフ練習場。ボールを持ち帰る悪質客をとがめたところ、理不尽に怒鳴られ続け、接客に恐怖心を覚えるようになった従業員の体験を紹介する。（斉藤正志）
■打ち放題のボールをバッグに
カスハラ行為は、まじめに勤める従業員を退職に追い込むことがある。
神戸市の瀬尾さん（仮名、５０代女性）は、同市内で「打ちっ放し」のゴルフ練習場に勤めていた。
従業員はアルバイトがほとんどで、正社員は支配人と瀬尾さんの２人だけだった。
