加古川の「家計応援ギフト」の案内文のイラスト(左下)と、スマホで申し込む際の実画面(右)。表示が異なっている
加古川の「家計応援ギフト」の案内文のイラスト(左下)と、スマホで申し込む際の実画面(右)。表示が異なっている

 「スマートフォンを使った家計支援の手続きが難しすぎる」。5月中旬、加古川市の女性から神戸新聞社にこんな声が寄せられた。聞けば、同市が全市民に配布する「家計応援ギフト(5千円相当)」の申し込みが分かりにくく、希望する品物を選べなかったという。どう複雑なのか、確かめてみた。(若林幹夫)