パナソニックホールディングス(HD)は12日、人工知能(AI)の業務支援サービスの導入により、1カ月当たり20万時間分の業務削減の効果が出ていると明らかにした。グループで6割超の従業員が生成AIを業務で活用し、効率化が進んでいるとした。
玉置肇副社長ら幹部がデジタル化やAI活用を含む業務プロセス変革の状況を報道陣に説明した。パナソニックHDは2023年4月、対話型AIの「チャットGPT」をベースにした社内AIサービスを導入。中国を除く国内外の従業員が資料案作成や翻訳、プログラミング支援で利用しているという。物流の効率化についても説明し、首都圏の物流拠点の統合を進める考えを明らかにした。























