積極出店　利便性高める

―今期の重点戦略は。

　まず、積極的な出店です。現在の日本の人口からすれば、出店余地は残されていると考えており、お客さまがお子さま連れでも気軽に便利に来店いただける立地に出店していきます。郊外のショッピングセンターを中心に、新規あるいは既存店の置き換えとして売り場面積を拡大した店舗を出します。店舗網が手薄な首都圏などの人口集中地域への出店も強化します。
　インターネット販売も、さらなる市場拡大が見込まれ、出店と両輪で注力していきます。全国に１０００を超える店舗を展開していることで、「西松屋」や商品の品質・価格に対して信頼いただけていると考えており、今年中には自社サイトを立ち上げる計画です。使い勝手のいいサイトを構築し、首都圏で実施中の店頭受け取りサービスの対象店舗拡大など、実店舗も活用しながら、より便利な買い物環境を提供します。
　商品面では、引き続きプライベートブランド商品の開発を拡大。衣料品・服飾雑貨は「エルフィンドール」、育児用品は「スマートエンジェル」のブランド名で展開していますが、満足される品質の商品を、できるだけ求めやすい価格で提供します。より長い期間にわたって当社をご愛顧いただけるよう、小学校高学年向けの品ぞろえも、衣料品から各種雑貨まで幅広く拡充しています。

―ポイント制度がスタートしましたね。

　今年３月から、「西松屋アプリ」で会員登録されたお客さまを対象に、当社独自のポイント制度「ミミちゃんスマイルプログラム」を開始しました。店舗でのお買い上げ１００円ごとに１ポイントお付けしており、獲得ポイント数に応じたランクごとにさまざまな特典をご用意していますので、ぜひ利用ください。