神戸店らしい百様表現

―昨年、「百様図」という新たなビジュアルアイデンティティーを打ち出した。

　大丸松坂屋百貨店は、実は本店のない百貨店です。全国１５店舗それぞれが、地域と深くつながることによって、そこでしか生めない文化をお客さまと創ってきました。私たちが大切にする価値観と、お客さま一人一人の価値観が重なりあい、豊かで美しい調和が生まれる様が「百様」であり、包装紙のデザインもそのコンセプトで一新しました。これからも、神戸に根差し、お客さまに寄り添い、地域経済と共生しながら神戸とともに成長し続けていきます。

―売り上げが１千億円を超えた。

　過去に３度、売上高が１千億円を超えたことがあり、４回目の挑戦となりますが、今回はあくまで通過点だと考えています。成長を持続させるためには、旧居留地全体の価値向上とにぎわいづくりが必要です。近年は行政や街の方々と連携したさまざまなイベントを実施しています。１月には、Ｊ・フロントリテイリンググループとして「神戸旧居留地２５番館」を取得しました。神戸空港の国際化をはじめ、神戸の変化を捉えたまちづくりを進め、地元のみならず広域からも何度でも訪れたいまちへと進化させていくきっかけにしたいと考えています。

―今後目指す姿は。

　未来のあるべき姿を各部長が主体となって社員とともに考えてもらい、「大切な人と一日過ごしたくなる百貨店」という目指す姿が見えてきました。さらに具体的にイメージできるよう「日本一記念日をお祝いする店」を目指すこととしました。例えば、誕生日を迎えた方にその日だけの特別感を味わっていただけるような、さまざまな仕掛けを社員が考えてくれています。これからも大丸神戸店ならではの百様を表現していきます。