総合力でつながり強化

―支店の新ビジョン「つながるＫＯＢＥへ」に込めた思いとは。

　社会が大きく変化する中、保険会社に求められる役割も変化しています。その答えが、新ビジョン「つながるＫＯＢＥへ」であり、その核心が「つなぐ・つながる」というキーワードです。社内の連携を深める「ＡＬＬ　ＳＯＭＰＯで繋ぐ」、代理店という「パートナーとつながる」、神戸の「地域とつながる」、挑戦する文化で「未来へつなぐ」という四つの「つながり」を力強く推進する決意表明です。

―「地域とつながる」をどのように形にする。

　一つ目の軸として、自治体や民間企業などが課題解決に向けて協働する「越境学習プログラム」を継続的に実施しています。２５年度は「神戸市の中小企業のための防災・減災」をテーマに、市、大学、企業に参加いただき、実効性のある課題解決策を見いだしました。そしてこの経験はもう一つの軸である「事業継続力強化計画およびＢＣＰ策定支援」にもつながっています。保険という「事後の備え」だけでなく、企業のＢＣＰ策定を支援する「事前の備え」にまで踏み込んだ貢献を強化します。一社一社の事業継続力を高めることが、地域経済の強靭（きょうじん）化、ひいては神戸全体の持続可能性に直結します。

―地域を巻き込んだ壮大なプロジェクト推進には、それを支える社内基盤も重要になる。

　社内変革が不可欠です。事務サポート部門との連携強化やＡＩ活用による業務効率化で、お客さまや地域と向き合う時間を最大化します。ＢＣＰ策定支援においても、防災・減災と、従業員の健康や安全を守るソリューションを組み合わせ、より実効性の高い提案ができます。「ＡＬＬ　ＳＯＭＰＯ」の総合力を最大限に発揮し、多様なサービスで地元の皆さまの未来を支えていく。それが「つながるＫＯＢＥへ」の最終ゴールです。