120WORKPLACE KOBEに入居している企業・団体を紹介します。今回は「株式会社 モンスター・ラボ」です

・主な事業内容　

　世界の最適な場所から最適なリソースを提供し、デジタルプロダクトの企画・開発・ローカライズ・マーケティング等を行うグローバルソーシング事業を15カ国26都市で展開している他、音楽配信、モバイルゲーム、RPA（ロボットによる業務自動化）等の自社プロダクト事業、コワーキングスペース事業なども行っています。

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＜インタビュー＞　RPA事業部　統括責任者　平石真寛さんに聞く

─会社の歩みを教えていただけますか

もともと音楽配信事業から始まった会社です。多くの才能ある人にチャンスを広げたい、と独立系アーティストのための音楽配信プラットフォーム（PF）「monstar.fm」を立ち上げました。インディーズ、マイナーなアーティストは、いい音楽を作っても聞いてもらえる機会がなかなかありません。そういうアーティストの作品を聞いてもらう機会を作ろうと始めました。

─その理念が社名の由来になっているとか

　はい。「Mon（モン）」はフランス語で「私の」という意味。「Star（スター）」は英語の「星」です。怪物のmonsterとはスペルも違います。よく「個の時代」などと言われますが、大衆受けする、皆にとってのスターがいた時代から、今は「自分のスター(MonStar)」を見つける時代、という意味を込めた社名です。

　当初は音楽分野だけでしたが、才能がある人たちをどんどん輝かせていきたいと、事業をIT分野などに広げています。「多様性を活かす仕組みづくり」をミッションとし、2014年、世界中のエンジニア・クリエイターを最適配置し、デジタルプロダクト開発を行うグローバルソーシングPFを立ち上げ、現在の基幹事業になっています。拠点は2019年9月現在15カ国26都市で展開しています。

－さまざまな事業に取り組まれていますが、主な事業について簡単に教えてください

　私が担当しているのは「業務自動化（RPA）」です。他にモバイルアプリやゲームアプリなどの事業があります。企業のIT化、私たちは「デジタルトランスフォーメーション」と呼んでいますが、企業のIT 化を支援するために、さまざまなことをやっています。

　他社の中には一つのプログラミング言語に特化した会社もありますが、弊社にはさまざまな人材がいますし、言語はあくまで手段であって、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」に資するものであれば、なんでもこい、みたいなところがあります。

─IT化のことならなんでも頼めるということですが、どういう流れになるんでしょうか

　ざっくり説明しますと、一番初めにどういうものを作るか「企画」し、それをシステムに落とし込むために「要件定義」していきます。次に、具体的に作り出すための「設計・デザイン」を実施します。デザインと設計ができたら、実際にプログラミングをしていきます（開発マネジメント）。また、依頼があれば「運用・保守」の業務も行います。

─主な事業内容にある「世界の最適な場所から最適なリソースを提供」とは？

　お客様の要望によって「最適な場所、最適なリソース」は違います。コストメリット優先ならアジアの拠点が優位になるし、デザイン性を強く求める場合は、北欧の拠点や弊社グループのデザイン専門会社が対象になることもあります。

─アピールポイントを詳しく教えていただけませんか

　弊社のサービスは、デジタルトランスフォーメーションにおける、どのフェーズでも対応できます。それは各フェーズで必要となる人材がそろっているからであり、お客様が必要とするところのみサービスを提供することも対応可能です。例えばお客様自身で企画や要件定義を行う場合、私たちは設計・デザインの段階から始めるとか。お客様が設計・デザインまで行う場合は、エンジニアだけ提供する、ということもできます。工程もそうですし、職種、機能としても、お客様に必要な部分だけ提供する柔軟性があります。もちろん、ＩＴのことが分かる人がいないという場合は、フルセットでサービスを提供することも可能です。

─平石さんが担当されているＲＰＡについて簡単に教えていただけますか

　例えば、あるホームページに表示されているデータを取ってきて、エクセルに貼り付ける、という作業を毎日１０社分やっている、という作業があるとします。あまりクリエイティブな仕事とは言えませんね。そういう業務はロボットに任せよう、というものです。あらかじめルーティンワークのルールをパソコンのソフトウェアに覚えさせ、毎朝ボタンを１回押せば、パソコン上のロボットがすべてやってくれる、というサービスです。どんな仕事にもこういうルーティンワークは発生しますが、中でも多いのは、バックオフィスの業務です。総務、経理の仕事はどの会社にもあります。ＲＰＡは世界的に流行りつつありますが、まずはどんなものか気軽に試していただくために、弊社では最低使用期間を３カ月に設定しています。おかげさまで中小、中堅企業で導入していただいているお客様が増えています。

─どの会社にも経理、総務の業務はありますが、やり方は違うと思います。開発はたいへんじゃないですか

　もちろん結果的には会社ごとに異なる、最適なものを提供するのですが、従来のシステム開発と違うのは、簡単にプログラミングができることです。プログラミングというと、文字が羅列されたものを想像するかもしれませんが、私たちのソフトはブロックをつなげていくイメージです。子どものお絵描きのようなイメージで、視覚的に何をやっているのかが分かります。少しパソコンが得意な人なら使えるレベルですので、お客様にソフトを渡してご自身で作ってもらうこともできます。

─平石さんが手掛けてきた具体的な事例を紹介していただけますか

　旅館の事例ですが、部屋の稼働率によって料金を変更しているところがあります。例えば、稼働率９０％以上なら正規料金、A％ならこの値段、B％ならこの値段と毎日、手作業で更新していました。このルールをパソコンのソフトに教えておくと、自動的に部屋の空室率を取ってきて、稼働率に見合った料金を自動的に表示させるようにしました。旅館の仕事は毎日ボタンを１回押すだけになりましたから、非常に喜んでいただけました。

　また、専門商社の事例ですが、１００万円分の商品を発注したのに、１０１万円分の請求書が来た、というようなことがありますね。確認のために、一枚一枚照合したり、都度、エクセルに数式を入力したりしなければいけません。ボタンを１回押すだけで、数字が合うかどうか、違っていたら何が違うか検出してくれるようになると、喜んでいただけました。

─お知らせしたいこととして、人材と連携先を募集されています

　人材募集に関してですが、弊社の仕事は場所を選びません。家庭の事情などで東京には行けない、というような人たちも積極的に採用したい。エンジニアも、事業開発経験者も募集しています。また、複数のコンサルティング会社と提携させていただいていますが、神戸でもそうしたパートナーができれば、と考えています。今は東京の売り上げの割合が大きいのですが、こちらでも増やしていきたいですね。

＊インタビューには、チャットでコーポレート企画本部 コーポレートコミュニケーションチーム広報の山本翼さんにも加わっていただきました

【メモ】

・代表者名　 　代表取締役社長　鮄川 宏樹(いながわ ひろき)

・連絡先　　 　03・4455・7243

・Webサイト　https://monstar-lab.com/

・登録　　　　 有料職業紹介事業者、一般労働者派遣事業者

・顧客、市場

　①モバイルアプリ/ゲームの開発：非IT×大企業のお客様が多いです

　②音楽配信：飲食業や美容院等のお客様が多いです

　③RPA（業務自動化ツール）：業界問わず中小～中堅規模のお客様が多いです

・アピールポイント

　①顧客ニーズに合わせた国内外での最適なチーム組成およびソリューション提供

　②グローバル拠点の知見を活かしたグローバルプロダクトのローカライズ

　③国内のIT人材不足という社会課題がある今、世界中からチームを組織するグローバルソーシングはビジネス面のみならず雇用機会の創出に寄与するという社会性がある

　④2017年にJICAに採択されたSDGsプロジェクトで、パレスチナ・ガザ「移動制限による経済発展の阻害・失業率」の解決を目指す。

・お知らせしたいこと

　①求めている人材：神戸周辺を拠点とする、エンジニア（フリーランス含む）、事業開発経験のある方を募集しています。また、学生インターンも積極採用しています。

　②求めている連携先：特にRPA事業において、お客様の経営課題解決や業務効率化を支援されている、システム開発企業やコンサルティング企業との連携を進めています。　　　　　　　　　　　　　　　　　

・120の活用法

　2019年4月のオフィス開設以降、神戸市近辺での業務に関する営業／開発拠点としての役割を担っています。今後は、グループ収益の一定割合を支える拠点として、また、AI等の技術開発に取り組むR&D拠点（計画中）としての拡大を想定しています。